Chargé de Clientèle H/F

  • Montigny-le-Bretonneux, France
  • Secteur : GEN Santé, Médical, social, médico social
  • Durée de Travail : Temps Plein
  • Ville : Montigny-le-Bretonneux
  • Type de contrat : 01 - CDI
  • Salaire : 31 000 € A 32 000 € Par an
  • CSP : Non cadre

Présentation de la société

Maîki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.

Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Chargé de clientèle H/F pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Description

Résumé du poste :
Il/elle apporte un support au patient, pour toutes questions techniques ou missions spécifiques de support au quotidien et dans le cadre de ses astreintes.

Fonctions essentielles :

‐ Support client par e‐mail et par téléphone
‐ Entrée des commandes/traitement des commandes
‐ Création de factures/traitement des factures
‐ Saisie des contrats de maintenance/traitement des contrats de maintenance/émission et suivi des contrats de maintenance
‐ Devis de réparation et de contrat de maintenance
‐ Collecte et traitement des rapports d’intervention
‐ Planification des activités de service avec les tiers
‐ Support à l’inventaire des pièces détachées
‐ Rapport sur les KPI au manager du service
‐ Support à la promotion et la vente de contrats de maintenance

Liste non exhaustive

Exigences

Savoir être et compétences :
  • De formation Bac +2 vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la relation client (conseiller client, chargé d’assistance, téléconseiller, chargé de clientèle)
  • Vous maitrisez l’anglais (principalement écrit) et êtes à l’aise avec les outils informatiques en général.
  • Vous avez une aisance relationnelle, une bonne élocution, êtes réactif(ve), adaptable, rigoureux(se). Vous avez le sens des priorité et l’esprit d’équipe.

Avantages

Avantages et rémunération :
  • Salaire fixe annuel : 32k€ + majoration des astreintes
  • Prime de participation
  • Télétravail 2 jours par semaine après validation de la période d’essai
  • Tickets restaurant
Astreinte à effectuer de chez vous :
  • 1 samedi ou dimanche/mois
Plages horaires (planning donné 2 mois à l'avance) :
  • 6h - 14h (télétravail toute la semaine)
  • 8h - 16h
  • 9h - 17h
  • 14h - 22h (Télétravail toute la semaine