Maïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, assureur spécialisé en produits financiers, un Gestionnaire Assurance Vie (H/F) en CDI en plein cœur de Paris.

Vous assurerez la gestion administrative et technique des contrats d’assurance-vie ainsi qu'une relation clients de qualité.

• VOS MISSIONS :

- Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).
- Procéder à l’émission d’avenants.
- Régulariser les primes (encaissement, mise en place d’échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).
- Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d’office et rachat d’office, résiliation d’office).
- Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).
- Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.
- Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.
- Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents,…)
- Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
- Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.

• PROCESS DE RECRUTEMENT :

- Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet
- Un entretien avec le/la Manager chez notre client
- Un entretien avec le/la Responsable des Ressources Humaines chez notre client

• VOS ATOUTS :

- Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ;
- Vous maîtrisez les actes de gestion en contrats assurance vie ;
- Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et démontrez d'excellentes capacités d'organisation afin de pouvoir gérer plusieurs dossiers dans les délais impartis ;
- Vous avez une appétence pour la relation clients et appréciez de pouvoir les conseiller et accompagner dans leurs démarches ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques : Word, Outlook et Excel

• INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

- Un équilibre et de la flexibilité grâce à 2 jours de télétravail par semaine, après validation de la période d'essai