- Secteur : GEN Distribution, Retail et commerce
- Durée de Travail : Temps Plein
- CSP : Cadre
- Type de contrat : 02 - Intérim
- Ville : Paris
Présentation de la société
Maïki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire.
Pour notre client, nous recherchons un ou une Coordinateur ADV H/F
Pour notre client, nous recherchons un ou une Coordinateur ADV H/F
Description
Maiki recrute pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans le textile de luxe basé à Paris, un coordinateur ADV H/F.
Au sein du département Contract, en lien avec les grandes agences parisiennes de décoration d’intérieur, qui prescrivent les produits de la Maison pour des lieux d’exception, le (la) collaborateur (trice), assiste son binôme commercial, dans sa mission de développement et satisfaction clients ; et est garant(e) de la livraison dans le bon délai, des bonnes références dans le respect de la stratégie commerciale de la Maison.
DÉTAIL DES MISSIONS
- Saisie des offres commerciales, devis, et accompagnement dédié de son portefeuille de clients ;
- Suivi de projets internationaux et au long cours : suivi des demandes d’échantillons, recherche d’alternative, respect du retroplanning, applications des demandes spécifiques à chaque projet et sur l’ensemble des familles de produits ;
- Planification et suivi de son portefeuille de commandes en lien avec la supply chain ;
- Suivi de facturation, des relances et avoirs ;
- Traitement et résolution des litiges en collaboration avec différents départements internes ;
- Liaison avec la coordination commerciale sur les retours clients, le statut de l’activité, pour une amélioration constante des process et du service clients ;
- Soutien pour les remplacements de l’équipe durant les congés de chacun.
Au sein du département Contract, en lien avec les grandes agences parisiennes de décoration d’intérieur, qui prescrivent les produits de la Maison pour des lieux d’exception, le (la) collaborateur (trice), assiste son binôme commercial, dans sa mission de développement et satisfaction clients ; et est garant(e) de la livraison dans le bon délai, des bonnes références dans le respect de la stratégie commerciale de la Maison.
DÉTAIL DES MISSIONS
- Saisie des offres commerciales, devis, et accompagnement dédié de son portefeuille de clients ;
- Suivi de projets internationaux et au long cours : suivi des demandes d’échantillons, recherche d’alternative, respect du retroplanning, applications des demandes spécifiques à chaque projet et sur l’ensemble des familles de produits ;
- Planification et suivi de son portefeuille de commandes en lien avec la supply chain ;
- Suivi de facturation, des relances et avoirs ;
- Traitement et résolution des litiges en collaboration avec différents départements internes ;
- Liaison avec la coordination commerciale sur les retours clients, le statut de l’activité, pour une amélioration constante des process et du service clients ;
- Soutien pour les remplacements de l’équipe durant les congés de chacun.
Exigences
PROFIL RECHERCHÉ
- Formation supérieure de type Bac + 2/3 ;
- Excellente communication orale et écrite et excellent relationnel indispensables ;
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP (Microsoft dynamics), connaissance de Salesforce) ;
- Persévérance pour mener à bien ses missions ;