En tant que Collaborateur agent général H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le suivi des clients ainsi que dans le soutien des activités commerciales et administratives liées à l'agence.

Vos principales responsabilités seront :
• Accueillir, orienter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Participer à la gestion et au suivi des dossiers.
• Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle.
• Assister l'agent général dans les tâches opérationnelles et administratives.
• Préparer et mettre à jour les documents nécessaires au bon fonctionnement de l'activité.
• Veiller à la qualité du service rendu et au respect des procédures internes.

Vous êtes passionné(e) par la relation client, le conseil et la gestion de dossiers. Vous avez envie de travailler dans un environnement professionnel, dynamique et orienté service.

Formation :
• Formation adaptée aux métiers de la relation client, du commerce ou de l'administration.

Expérience :
• Une première expérience dans une fonction similaire est appréciée.
• Une expérience dans un environnement commercial ou en agence est un plus.

Compétences techniques :
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Capacité à gérer et suivre des dossiers avec rigueur.
• Aisance dans la communication orale et écrite.

Langues :
• Français courant indispensable.

Qualités personnelles :
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.

• Rémunération : 30 000 à 34 000 EUR par an.
• Statut : Non cadre.
• Environnement de travail professionnel et stimulant.
• Opportunité de contribuer activement au développement de l'agence.
• Poste offrant des missions variées et un rôle central dans la relation client.