Gestion et coordination des programmes

• Assurer le suivi quotidien des programmes internationaux sur l’ensemble de leur cycle de vie.
• Être l’interlocuteur privilégié des parties prenantes internes et externes (courtiers, clients, équipes locales).
• Garantir le bon déploiement des programmes et le respect des délais.

Phase de mise en place des programmes

• Analyser les contraintes réglementaires internationales applicables aux différents territoires.
• Identifier les spécificités locales pouvant impacter les programmes :
  • réglementations locales ;
  • contraintes tarifaires ;
  • exigences de rétention ;
  • obligations de cession ;
  • autres contraintes réglementaires.
• Préparer et transmettre les instructions nécessaires aux équipes opérationnelles et partenaires internationaux.
• Veiller à la qualité et à la conformité des données transmises.

Suivi post-émission

• Superviser le déploiement opérationnel des programmes.
• Assurer la coordination avec les équipes locales et les partenaires afin de résoudre les éventuels blocages.
• Suivre les indicateurs de performance liés à :
  • l’émission des polices ;
  • l’encaissement des primes ;
  • le respect des délais contractuels.
• Informer régulièrement les courtiers et/ou clients de l’avancement des dossiers.

Gestion courante des comptes

• Traiter les demandes en cours de contrat :
  • avenants ;
  • certificats ;
  • demandes administratives ;
  • modifications diverses.
• Participer aux revues de portefeuille et au suivi de la performance des programmes.
• Fournir un support technique aux équipes internes.

Missions transverses

• Apporter une expertise technique sur les programmes internationaux.
• Accompagner les équipes sur les problématiques réglementaires et opérationnelles complexes.
• Participer au développement et à l’amélioration des process internes.
• Contribuer au développement de l’activité internationale.

• Minimum 3 ans d’expérience en assurance IARD entreprises.
• Une expérience en compagnie d’assurance ou en courtage est souhaitée.
• Bonne connaissance des programmes d’assurance internationaux.
• Expérience auprès d’une clientèle d’entreprises internationales appréciée.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens de l’organisation et gestion efficace des priorités.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec différents interlocuteurs.
• Forte rigueur administrative et souci du détail.
• Bon niveau de communication et capacité à présenter clairement ses idées.
• Esprit d’équipe et orientation client.
• Maîtrise des outils bureautiques courants (Excel, Outlook, Word…).

• Intégration au sein d’un groupe international reconnu.
• Environnement multiculturel et stimulant.
• Exposition à des problématiques internationales variées.
• Collaboration avec des équipes expertes à l’échelle mondiale.
• Opportunités de développement des compétences techniques et réglementaires.
• Perspectives d’évolution dans un environnement international.
• Travail en lien direct avec des clients et courtiers internationaux.